1. التزامنا بالخصوصية
تحترم أسترا سباير للاستشارات خصوصيتك وتتعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية. يقدم إشعار الخصوصية هذا نظرة موجزة على المعلومات التي نجمعها، وأسباب استخدامها، وكيفية التواصل معنا. ولمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط.
2. المعلومات التي قد تقدمها
قد نتلقى معلومات شخصية عندما تتواصل معنا، أو تطلب عرضاً، أو تحجز استشارة، أو ترسل نموذجاً عبر الموقع، أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. وقد تشمل هذه المعلومات اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومؤسستك، ومسمى وظيفتك، وبلدك، وملفك على لينكدإن، ومتطلبات الخدمة، وتفاصيل الاستشارة المفضلة، وأي معلومات تختار إدراجها في رسالتك.
3. المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام الموقع
قد يعالج مزود الاستضافة معلومات تقنية اعتيادية لازمة لتشغيل الموقع وتأمينه، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح والطوابع الزمنية وسجلات الخادم. وإذا استخدمت وضع مساعد أسترا بالذكاء الاصطناعي، فقد تتم معالجة سؤالك وسياق محدود من المحادثة الأخيرة بواسطة OpenAI لإنشاء الرد. يتم توفير صفحات اللغة العربية مباشرة من أسترا سباير للاستشارات ولا تتطلب خدمة ترجمة من طرف ثالث. ويتم التحكم في الوسائط المضمنة الاختيارية من خلال أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. ولا يتم حالياً تفعيل أدوات التحليلات أو التتبع التسويقي على الموقع.
4. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية للرد على الاستفسارات، وإدارة الاستشارات والعروض، وتقديم الخدمات المهنية المتفق عليها، والاحتفاظ بسجلات الأعمال، وحماية الموقع، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها. ولا نبيع المعلومات الشخصية.
5. مزودو الخدمات
نستخدم مزودي خدمات عند الحاجة لتشغيل الموقع وتقديم الخدمات المطلوبة. ويشمل ذلك حالياً Hostinger لاستضافة الموقع، وFormSubmit لمعالجة النماذج، وOpenAI لتوليد ردود مساعد أسترا بالذكاء الاصطناعي عند استخدام هذا الوضع، وGoogle لمحتوى YouTube المضمن الاختياري. وسيتم الإفصاح عن مزودي الدفع مستقبلاً عند تفعيل خاصية الدفع.
6. خياراتك وحقوقك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو ممارسة حقوق أخرى متاحة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. كما يمكنك تغيير تفضيلات الموقع الاختيارية في أي وقت من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحكم في التفضيلات.
7. تواصل معنا
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدم قناة حقوق البيانات / DSAR أو تواصل عبر contact@astraspireconsulting.com.